Consultant Business Process Management

Job description

Le poste de consultant CLM (Gestion du cycle de vie des contrats) chez 4C est une opportunité de rejoindre un groupe européen avec une croissance très rapide sur les problématiques de CLM.


A ce poste, vous travaillerez sur les solutions DocuSign (Doc Gen, DocuSign Negociate et DocuSign CLM) pour des acteurs dans des secteurs tels que la technologie, les services métiers, etc. Chacun de ces acteurs ayant des problématiques de gestion multi-contrats, signature avec eSignature, automatisation des flux de travail, analyses, etc.

Ces solutions sont utilisées par divers interlocuteurs impliqués dans un processus de validation, telles que les équipes commerciales, juridiques, bancaires et d’assurance.


En tant que consultant CLM chez 4C, vous allez concevoir et mettre en œuvre une solution CLM leader sur son marché, permettant d’accompagner nos(vos) clients dans la transition digitale de leur gestion des contrats.



Responsabilités :

  • Vous travaillez avec nos clients pour comprendre et exprimer leur besoin métier ;
  • Vous gérez quotidiennement les aspects opérationnels d’un projet ;
  • Vous êtes en charge de la création de flows de processus métiers incluant, sans limitation, des use cases, stories, process flows, agendas de projet,etc ;
  • Vous participez et concevez des procédures de tests;
  • Vous assistez les UAT sur des besoins de test ;
  • Vous concevez et présentez des évolutions de change management ;
  • Vous produisez des documentations de formation dans le cadre de la livraison d’un projet ;
  • Vous êtes responsable d’informer le client et le responsable de projet de l’avancement de la mission ;
  • Vous faites montre de résolution et de communication sur des problématiques variées;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe de développement tout au long du cycle de vie des projets ;
  • Vous organisez des ateliers de travail chez nos(vos) clients et développez de solides relations avec les différentes parties prenantes ;
  • En fonction de la taille et la complexité du projet et selon votre expérience, vos attributions peuvent s’orienter vers l’analyse fonctionnelle, l’architecture applicative et/ou le management de projet.

Requirements

Profil

  • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce (avec une majeure IT, digital…) ou universitaire BAC+5 dans une spécialité connexe.
  • Vous possédez une large connaissance des processus organisationnels dans différents secteurs d’activité et avez l’envie de rejoindre l’écosystème Salesforce ;
  • Vous comprenez le marché du CRM et suivez les tendances de ce secteur d’activité. De manière plus générale, vous avez un vif intérêt pour l’IT et la technologie ;
  • Vous êtes orienté(e) résultats et êtes capable de vous adapter facilement à de nouvelles missions et secteurs d’activités ;
  • Vous aimez travailler en équipe et faites preuves d’une bonne aisance relationnelle ;
  • Vous êtes hautement investi(e) pour la réussite de vos clients;
  • Vous disposez d'une expérience dans le domaine des services financiers, professionnels ou tout autre vertical dans le domaine du juridique;
  • Une expérience de la plateforme serait un plus;
  • Vous avez une affinité avec les requêtes XML and XPATH